Вестник "Железничар", брой 30 / 2015 (PDF)
Вестник "Железничар"
Полезно от БДЖ
Стандарти за поведение на персонала при обслужването на клиенти
Стандартите за Обслужване на клиентите на „БДЖ ПЪТНИЧЕСКИ ПРЕВОЗИ*...
Полезно от БДЖ
Стандарти за поведение на персонала при обслужването на клиенти
Стандартите за Обслужване на клиентите на „БДЖ ПЪТНИЧЕСКИ ПРЕВОЗИ*...
