Вестник "Железничар", брой 32 / 2016 (PDF)
![Вестник "Железничар", брой 32 / 2016 (PDF)](https://p1.bdz.bg/3/2/32-preview-7215-760x0.jpg)
Полезно от БДЖ
Права и задължения на пътниците
Правата на ползвателите на железопътни услуги включват получаването...
Стандарти за поведение на персонала при обслужването на клиенти
Стандартите за Обслужване на клиентите на „БДЖ ПЪТНИЧЕСКИ ПРЕВОЗИ*...