Профил на купувача
Полезно от БДЖ
Стандарти за поведение на персонала при обслужването на клиенти
Стандартите за Обслужване на клиентите на „БДЖ ПЪТНИЧЕСКИ ПРЕВОЗИ*...
Права и задължения на пътниците
Правата на ползвателите на железопътни услуги включват получаването...
